FAQ

IMG_0538

Продукція

  1. Дуже хочу собі якісну вишиванку, але, наскільки я знаю, вони дуже дорогі. Як мені бути?
  2. Як правильно підібрати розмір вишиванки?
  3. На що треба звернути увагу, вибираючи дитячу вишиванку?
  4. С яких матеріалів ви ш’єте вишиванки?
  5. Яка різниця між машинною і ручною вишивкою?

Замовлення

  1. Як зробити замовлення?
  2. Чи надає ваша компанія якісь знижки при замовлені великої партії вишиванок?

Оплата

  1. Як оплатити замовлення?

Доставка

  1. Чи робите ви доставку в інші населені пункти України, окрім Луцька?
  2. Скільки коштує доставка?
  3. Через скільки днів я отримаю своє замовлення?
  4. Через яку службу доставки я можу зробити замовлення?

Інше

  1. Є декілька питань на які я не знайшов відповідей. Як я можу з вами зв’язатися?
  2. Вже отримав свою вишиванку і тепер хотілося б дізнатися, як за нею правильно доглядати?
  3. Якщо замовлена вишиванка не підішла мені по розміру чи якимось іншим показникам, чи можу я її повернути і отримати назад гроші?

Дуже хочу собі якісну вишиванку, але, наскільки я знаю, вони дуже дорогі. Як мені бути?

Дорого – не завжди якісно, а якісно – не завжди дорого. У нашому інтернет магазині ви можете купити жіночу вишиту блузку за ціною від 263 гривень, а вишиті сорочки для чоловіків – від 270 гривень. При цьому, такий одяг виготовлений виключно з високоякісних матеріалів, на 100% безпечних для здоров’я людини.

Як правильно підібрати розмір вишиванки?

Для того щоб правильно визначити розмір чоловічої, жіночої або дитячої вишиванки, слід виміряти обхват грудей і довжину рукава. Після цього потрібно співставити отримані в ході вимірювань значення з розміром одягу в таблиці відповідності розмірів на сторінці моделі вишиванки, яка вам сподобалася.

На що треба звернути увагу, вибираючи дитячу вишиванку?

Вибираючи дитячу вишиванку, перш за все варто визначитися з тим, на протязі якого часу дитина буде носити цей одяг. Наприклад, якщо ви збираєтеся купити сорочку або блузку для повсякденного носіння, придивіться до моделей, виготовлених з тканин натурального походження, таких як, наприклад, льон. Якщо ж ви шукаєте вишиванку, яку ваші син або дочка будуть надягати виключно на урочисті заходи, рекомендуємо замовити один з ошатних варіантів з поліестеру або поліестеру і бавовни. Крім цього, важливо приділити увагу вибору кольору представлених в нашому магазині текстильних виробів. Він має чудово поєднуватися з колірним виконанням взуття, штанів або джинсів, а також аксесуарів. Також дуже важливо, щоб забарвлення вишиванки підходила до кольору очей і волосся дитини.

С яких матеріалів ви ш’єте вишиванки?

Матеріали, які ми використовуємо для виготовлення вишиванок – акрил, бавовна, батист, віскоза, льон і поліестер. У нашому інтернет-магазині ви знайдете моделі, пошиті як з одного з перерахованих вище типів тканини, так і з їх поєднань, як, наприклад, віскоза (33%), поліестер (67%).

Яка різниця між машинною і ручною вишивкою?

Ручна і машинна вишивка зовні практично нічим не відрізняються одна від одної. Однак, перша відрізняється більш високою вартістю, оскільки на її виготовлення витрачається набагато більше часу. Якщо вам потрібне вишите плаття для дівчинки якомога швидше, або ж ви збираєтеся використовувати такий одяг як повсякденне вбрання, радимо купити в нашому інтернет магазині одну з моделей вишиванок, виготовлених методом машинної вишивки.

Як зробити замовлення?

Для того щоб зробити замовлення, необхідно перейти на сторінку моделі, яка вам сподобалась, і натиснути кнопку “Додати в кошик”. У більшості випадків кнопка буде неактивною допоки ви не оберете обов’язкові характеристики, такі як, наприклад, розмір вишиванки і тип тканини. Після натискання на кнопку “Додати в кошик” вам необхідно клікнути по помаранчевій кнопці, розташованої в правому верхньому кутку сайту. Через мить ви опинитеся на сторінці, де необхідно перевірити правильність замовлення і вибрати спосіб доставки, після чого клікнути по кпопці “Перейти до оформлення”. На сторінці яка відкрилась ви повинні заповнити всі поля, відмічені зірочкою, і натиснути на кнопку “Підтвердити замовлення”. Відразу після цього ваше замовлення потрапляє в обробку і все що вам залишається – дочекатися дзвінка нашого менеджера і очікувати замовлену вишиванку.

Чи надає ваша компанія якісь знижки при замовлені великої партії вишиванок?

Так, при замовлені від 10 одиниць ОДНІЄЇ моделі (наприклад, вишиванка білим по білому, купити яку можна на VYSHIVANOCHKA.in.ua) ми надаємо знижку. Про розмір знижки ви можете дізнатися у нашого менеджера при підтвердженні замовлення.

Як оплатити замовлення?

Замовлення можна оплатити при його отриманні в відділенні Нової Пошти або, якщо ви вибрали спосіб доставки “Самовивіз” – в нашому офісі, розташованому за адресою: місто Луцьк, вулиця Карбишева, 1.

Чи робите ви доставку в інші населені пункти України, окрім Луцька?

Замовлена вами українська вишиванка для дітей чи дорослих буде доставлена в будь-який населений пункт України де є відділення Нової Пошти.

Скільки коштує доставка?

Незалежно від суми, населенного пункту, в який буде відправлено замовлення, і кількості одиниць виробів, доставка коштує 30 гривень.

Через скільки днів я отримаю своє замовлення?

В більшості випадків, замовлення доходить за 2-3 робочі доби. Але, в випадку виникнення форс-мажорних ситуацій, цей період може бути змінений. Зазвичай, про подібні ситуації перевізник розміщує інформацію на сайті http://novaposhta.ua/ .

Через яку службу доставки я можу зробити замовлення?

Наразі ми доставляємо замовлення службою доставки Нова Пошта.

Є декілька питань на які я не знайшов відповідей. Як я можу з вами зв’язатися?

Ви можете поставити будь-яке запитання стосовно нашої продукції, подзвонивши за одним з цих телефонів: (050) 289-03-39, (097) 045-33-90, (063) 872-66-62. Також ви можете поставити запитання, написавши листа на нашу електронну скриню: [email protected].

Вже отримав свою вишиванку і тепер хотілося б дізнатися, як за нею правильно доглядати?

Перш за все варто зазначити, що правила догляду за вишиванкою залежать від того, з якого матеріалу вона виготовлена. Так, білі вишиті сорочки та сукні з льону або бавовни слід прати в воді, температура якої не перевищує 60°, а кольорові – при температурі води до 40°. Такий одяг заборонено замочувати і викручувати після прання – це може стати причиною втрати форми виробу. Сушити вишиті плаття на сірому льоні та бавовняні вишиванки рекомендується, повісивши їх на плечики на відкритому повітрі. Гладити даний вид предметів гардеробу слід з виворітного боку. При цьому дуже важливо щоб сорочка була трохи вологою. Перед прасуванням необхідно виставити на прасці температуру 180-200°. Заборонено зберігати вишиванки з льону та бавовни під прямими сонячними променями. Що стосується моделей з акрилу та поліестеру, прати їх необхідно в злегка теплій, але ні в якому разі, не гарячій воді. Під час полоскання ми рекомендуємо додати в воду трохи антистатика – це попередить прилипання виробу до тіла. Гладити речі, пошиті з цього матеріалу, не радимо – вони і так в більшості випадків зберігають прекрасну форму після прання і сушіння. Однак, якщо ви бачите, що вишиванка дуже сильно пом’ята, можете пройтися по ній не сильно нагрітою праскою. Вишитий одяг з батисту слід прати в пральній машинці з виставленим режимом делікатного прання у воді, температура якої не перевищує 40 °. Гладити такі речі слід в режимі “шовк” з відпарювачем.

Якщо замовлена вишиванка не підішла мені по розміру чи якимось іншим показникам, чи можу я її повернути і отримати назад гроші?

Так, якщо замовлена вами вишиванка не має видимих пошкоджень, не носилась і має первозданний вигляд, але не підійшла по розміру чи фасону, ви можете її повернути. Для того, щоб дізнатися деталі повернення, зателефонуйте за одним з цих телефонів: (050) 289-03-39, (097) 045-33-90, (063) 872-66-62.